Requisitos de elegibilidad
Nuestros servicios están destinados a empresas, talleres boutique, diseñadores, hoteles independientes y profesionales relacionados con la producción y diseño de materiales artesanales. Al contratar debe declarar que actúa con capacidad para obligarse en los términos aplicables y para aportar o utilizar los materiales que nos entrega conforme a las normas de propiedad intelectual.
Para crear una cuenta o celebrar contratos con aerosparkai se requiere ser mayor de edad según la legislación aplicable y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. Si actúa en representación de una entidad, debe tener facultades para vincular a dicha entidad.
El uso de nuestros servicios debe ajustarse a la ley y no puede emplearse para actividades ilícitas, discriminatorias o que vulneren derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que infrinjan estos principios.
Algunos servicios pueden no estar disponibles en todos los países o pueden tener restricciones locales. El usuario será responsable de asegurar que su uso cumple con la legislación local aplicable.
Cuentas y acceso
El acceso a ciertas funcionalidades requiere la creación de una cuenta con datos veraces. Nosotros describimos las obligaciones del titular respecto a la veracidad y actualización de la información y a la gestión de credenciales.
Usted se compromete a mantener la cuenta con información actualizada y a informar de cualquier cambio relevante. No somos responsables por pérdidas derivadas de datos incorrectos proporcionados por el titular.
El titular de la cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Recomendamos emplear contraseñas robustas y mecanismos de autenticación disponibles. Informaremos si detectamos actividades inusuales que requieran acción.
Las cuentas y credenciales son personales y no transferibles sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión no autorizada puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, contacte con nosotros de forma inmediata para iniciar procedimientos de contención y recuperación. Proporcionaremos instrucciones para minimizar riesgos y restaurar el control de la cuenta.
Podemos suspender temporalmente el acceso a cuentas que presenten riesgos, incumplimientos de estos términos, o por obligaciones legales. Notificaremos cuando sea posible y detallaremos los motivos de la suspensión.
Servicios ofrecidos
Ofrecemos servicios de entrenamiento y despliegue de modelos generativos sensibles al material, herramientas de conversión de motivos artesanales en moldes y patrones, y plugins low-code para integración con flujos de producción. También proporcionamos opciones de inferencia offline, soporte en español y quechua, y contratos que contemplan la devolución de derechos de uso a las comunidades artesanales cuando así se acuerda.
Podemos actualizar o modificar las características de los servicios por razones técnicas, legales o comerciales, informando con la antelación adecuada cuando el cambio afecte de modo sustantivo a la prestación contratada. Cambios menores o mejoras continuas pueden aplicarse sin preaviso extenso.
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de los servicios, si bien pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o incidencias ajenas a nuestra voluntad. No asumimos responsabilidad por interrupciones temporales fuera de nuestra capacidad de control.
Normas de uso
Al utilizar nuestros servicios debe respetar normas de conducta que preserven la seguridad, derechos de terceros y la integridad del ecosistema. Entre las principales obligaciones destacamos:
- No subir ni utilizar materiales que infrinjan derechos de terceros, salvo que disponga de autorización expresa para su uso.
- No emplear la plataforma para generar contenidos ilícitos, difamatorios, discriminatorios o que promuevan violencia.
- No intentar acceder o interferir en sistemas ajenos, ni eludir las medidas de seguridad implementadas.
- Proporcionar información veraz en las interacciones contractuales y de facturación.
- Respetar las condiciones de cesión y reversión de derechos acordadas con cooperativas y comunidades artesanales.
- No comercializar de forma indebida recursos o modelos que incluyan aportes sujetos a acuerdos de devolución de derechos.
- Cumplir la normativa aplicable en su jurisdicción y colaborar con requerimientos legales pertinentes.
Contenidos proporcionados por usuarios
Los usuarios pueden subir materiales, diseños y datos para entrenamiento y procesamiento. Estos aportes se rigen por las condiciones específicas que el usuario acepte y por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual y protección de datos.
Salvo acuerdo en contrario, el usuario conserva la titularidad de los materiales que aporte. En los casos en que trabajamos con cooperativas artesanales, los acuerdos contractuales establecen la cesión limitada para fines de entrenamiento y la reversión de derechos de uso a las comunidades según lo pactado.
Al subir contenidos concede a aerosparkai una licencia no exclusiva, limitada al periodo y usos necesarios para prestar los servicios solicitados, incluida la ejecución de modelos, pruebas y la mejora técnica del servicio si así se acuerda expresamente. Cuando existan acuerdos específicos con comunidades, prevalecerán las condiciones pactadas.
El usuario es responsable de la legalidad de los materiales aportados, incluidas autorizaciones de uso y cesiones de derechos correspondientes. Nos reservamos la posibilidad de rechazar materiales que consideremos inapropiados o que contravengan nuestros principios de respeto a comunidades artesanales.
Podemos eliminar contenidos que infrinjan estos términos o que reciban reclamaciones válidas de terceros. Cuando proceda, notificaremos al usuario y facilitaremos los pasos para la resolución, salvo requerimiento legal que impida aviso previo.
Propiedad intelectual
La propiedad intelectual sobre software, documentación y contenidos propios de aerosparkai pertenece a la compañía o a sus licenciantes. El uso autorizado de nuestras herramientas no implica transferencia de titularidad salvo pacto expreso. Respetamos y protegemos los derechos de autor y diseños de las comunidades artesanales con las que trabajamos.
- No reproducir ni distribuir software o documentación de aerosparkai sin licencia.
- No descompilar, modificar o crear trabajos derivados salvo autorización expresa.
- No usar marcas, nombres comerciales o logotipos de aerosparkai sin consentimiento escrito.
Servicios de pago
Ofrecemos planes y servicios de pago para capacidades avanzadas, opciones de inferencia offline y acuerdos personalizados con cooperativas. Los términos económicos y condiciones de facturación se especifican en el contrato o la orden de compra correspondiente.
Los precios se establecen en la lista vigente y en propuestas comerciales personalizadas. Pueden aplicarse cargos adicionales por integraciones, formación o servicios a medida. Las tarifas pueden estar sujetas a impuestos aplicables en la jurisdicción del cliente.
Aceptamos los medios de pago indicados en la propuesta comercial. El pago se realizará según las condiciones acordadas y facturaremos conforme a los datos proporcionados por el cliente. El incumplimiento de pago puede dar lugar a la suspensión de servicios.
Las suscripciones se renovarán automáticamente si se pactó así, salvo cancelación previa conforme al procedimiento establecido. Los cambios de plan se aplicarán de acuerdo con la política de migración y facturación.
Las devoluciones se tratan caso por caso, conforme a lo pactado en el contrato y a la legislación aplicable. No se asumen devoluciones automáticas salvo acuerdo expreso o cuando la ley lo exija.
La cancelación de servicios debe comunicarse por los canales previstos en su contrato. Las obligaciones pendientes de pago subsisten hasta su liquidación según los términos acordados.
Los impuestos aplicables por la prestación de servicios corresponderán, en su caso, al cliente, salvo que se pacte lo contrario por escrito. Las facturas reflejarán los impuestos exigidos por la normativa vigente.
Podemos revisar precios por razones comerciales o regulatorias. Informaremos con antelación razonable cuando una modificación de precios afecte contratos vigentes y daremos opciones sobre renovación o terminación cuando proceda.
El impago de facturas podrá generar recargos, suspensión del servicio y medidas de recuperación según lo permitido por la ley y los acuerdos contractuales.
Descargo de responsabilidad
Proporcionamos herramientas y servicios técnicos con base en modelos generativos y procesos de ingeniería de materiales. Las salidas de modelos son orientativas y deben validarse en el contexto productivo. No nos responsabilizamos por decisiones finales de diseño o producción que dependan exclusivamente de las salidas automatizadas sin verificación técnica adecuada por parte del usuario.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad por daños directos derivada de un incumplimiento contractual se limitará a los importes efectivamente pagados por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, salvo obligación legal en contrario. No responderemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos en la medida permitida por la ley.
Servicios y contenido de terceros
Podemos integrar servicios y componentes provenientes de terceros. Las condiciones y responsabilidades sobre esos elementos se rigen por los acuerdos con sus proveedores. No somos responsables por fallos o incumplimientos atribuibles a terceros externamente contratados por el cliente.
Terminación del servicio
Puede darse por terminada la prestación de servicios conforme a lo pactado en los contratos o por incumplimiento grave de estos términos. En caso de terminación, se aplicarán las obligaciones de pago pendientes y las cláusulas relativas a la devolución o conservación de datos según lo establecido contractualmente.
Tras la terminación, su acceso a la plataforma se revocará y procederemos, cuando corresponda, a la eliminación o entrega de datos conforme a la política de conservación y a lo pactado en el contrato. Los derechos y obligaciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes.
Protección de datos y privacidad
Tratamos datos personales conforme a la ley y a nuestra política de privacidad. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información y establecemos acuerdos específicos cuando procesamos datos en nombre de clientes o cuando usamos aportes de cooperativas artesanales, respetando cláusulas de devolución de derechos y medidas de anonimización cuando corresponda.
Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones entre las partes se realizarán por los canales establecidos en el contrato o mediante los datos de contacto registrados en la cuenta. Para asuntos generales, el domicilio de la empresa es Calle Variante Uchumayo 101 Yanahuara, 04013, Perú.
Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en aerosparkai.info con la fecha de vigencia. Cuando los cambios afecten derechos esenciales de clientes contratados, los informaremos por el canal principal de contacto con la antelación adecuada.
Ley aplicable
Estos términos se regirán por la legislación aplicable en la jurisdicción acordada en el contrato. Para asuntos no especificados, se atenderá a las normas de conflicto de leyes que correspondan y a los principios generales del derecho.
Resolución de controversias
Buscamos resolver controversias mediante diálogo y mecanismos de solución alternativa antes de recurrir a vías judiciales. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán someter la controversia a los tribunales o mecanismos de resolución indicados en el contrato.
Contacto y datos de la empresa